Présentons nous
Nous sommes une équipe composée de passionnés de technologie et surtout de comment la technologie vient au service de l'humain mais d'abord un peu d'histoire !
2021
6 Décembre 2021, je reçois mon appartement... Félicitations c'est super ! Mais ... c'est un peu la douche froide, la visite de remise des clés essaie d'être expédiée par l'agent qui s'en occupe. Il communique oralement des mauvaises informations sur des échéances administratives et note brièvement les différents travaux à reprendre (peinture, traces). Il est communiqué que même après cette visite le promoteur interviendra pour les réserves qui seront signalées après.
2022
Après avoir pris en photo sur le téléphone, écrit plusieurs courriers, attendre les retours... relancer et rester sans réponse...
Estimation : plus de 4000 € de travaux auprès d'entreprises de travaux. A cause de réserves non levées alors que c'est un appartement neuf et que ces malfaçons devraient être prises en charge par le promoteur. Contacter un huissier pour constater les faits, faire appel à un avocat pour connaître nos droits... C'est un parcours du combattant...
C'est à partir de là que l'idée commence à germer... comment accompagner les acheteurs lors de cette phase de levée de réserve et aussi comment les informer sur ce qu'il y a autour.
2023
Nous avons interviewé plusieurs acheteurs de bien en VEFA... On se rend compte de plusieurs choses :
- peu sont informés des éléments obligatoires à vérifier lors de la visite
- certains n'ont pas connaissance des documents administratifs à remplir
- la gestion des courriers et de chaque réserve à lever est contraignante...